Neues «Walk-In»-Angebot und Ausweitung der Ambulanten Krisenintervention
20. Juni 2024
Ab 1. Juli 2024 werden die Triage sowie das AKi-Team Bündner Rheintal unter der Bezeichnung «Patientenservice» zusammengeführt. Mit dem Zusammenschluss verschiedener Angebote werden Abläufe vereinheitlicht, optimiert und der Zugang für Patientinnen und Patienten, Angehörige und Behandlungspartner der PDGR vereinfacht.
Mit dem neuen «Walk-In»-Angebot am Standort der Klinik Waldhaus Chur, steht Menschen mit psychischen Leiden ab 1. Juli von Montag bis Sonntag, von 08.00 bis 20.00 Uhr, eine Anlaufstelle, auch ohne vorgängige Anmeldung, zur Verfügung. Damit wird ein unkomplizierter Zugang für eine psychiatrische Hilfeleistung geschaffen.
Mit dem Start im Juli wird gleichzeitig das Angebot der Ambulanten Krisenintervention (AKi) im Bündner Rheintal von Montag bis Sonntag, 08.00 bis 20.00 Uhr, ausgeweitet. Der Patientenservice ist unter Telefon 058 225 20 00 und patientenservice@pdgr.ch erreichbar.
Das Patientenservice-Team setzt sich aus erfahrenen Ärzten und Pflegefachpersonen zusammen. Geleitet wird der Patientenservice durch Nina Jurt-Möhr, Dipl. Pflegefachfrau HF.
Zu den Hauptaufgaben des neuen Patientenservice gehören:
- Informations- und Auskunftsstelle für Behandlungspartner, Patienten und Angehörige
- Entgegennahme / Triage der stationären Zuweisungen für die Kliniken Beverin in Cazis und Waldhaus in Chur
- Entgegennahme / Triage der Zuweisungen für die Tageskliniken in Chur und Thusis
- Entgegennahme / Triage der ambulanten Zuweisungen für den Ambulanten Psychiatrischen Dienst Cazis und Chur
- Ambulante Krisenintervention vor Ort für das Gebiet Bündner Rheintal / Domleschg
- «Walk-In»-Angebot am Standort der Klinik Waldhaus für Betroffene
- Angehörigenberatung
Die Ambulante Krisenintervention für die Regionen Surselva und Engadin starten voraussichtlich im 2025. Weitere Informationen folgen zu gegebener Zeit.
Mit dem Ausbau der Angebote verbessern die PDGR die psychiatrische Versorgung im Kanton und bieten damit zusätzliche Behandlungs- und Beratungsmöglichkeiten für die Patientinnen und Patienten, Angehörige und Behandlungspartner.
